先确认设备类型，再重新下载当前安装包，这样恢复路径最清晰。
重新下载时，先确认当前设备和保存位置，再重新获取对应安装包。文件损坏、误删或换设备后，直接重新下载通常更快。
哪些情况需要重新下载
如果客户端被误删、安装包损坏、旧文件找不到，或者你刚换了设备，就应该重新下载当前版本对应的安装包。
文件损坏时怎么做
如果安装包不完整，最省时间的办法就是重新下载一次，再回头确认文件保存位置和打开方式。
重新下载前先保留当前设备信息
这样可以更快判断到底需要 Android、iPhone 还是 Windows 的安装文件。
首次启动检查
完成安装后先启动一次客户端，看看登录页、下载入口和资源是否正常。确认无误后，再把当前文件保存好。
常见问题
如果文件打不开或安装被中断，直接重新获取一次更省时间。
如果已经换设备或文件损坏，建议重新下载当前入口对应的安装包。
同一台设备通常是更新，不同设备或文件损坏时更适合重新获取一次。